"Горячая линия" Роспотребнадзора
В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 10 по 21 марта 2025 года работает «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях. «Горячая линия» приурочена к Всемирному дню прав потребителей, который в 2025 году пройдет под девизом - «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора купли-продажи , в том числе и дистанционным способом, о порядке заключения договоров на оказание различных услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, об отказе от договора, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций связанных с нарушением прав потребителей при приобретении товара и оказании услуг и оказания практической помощи в оформлении претензий к продавцам (исполнителям).
Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43.
Консультации по средствам телефонной связи с 10 по 21 марта 2025 года можно получить:
Понедельник – четверг 09:00 до 17:00
пятница 09:00 до 16:00
Перерыв на обед: 12:00 до 12:45
Отдел защиты прав потребителей:
Территориальный отдел в Сосновском, Аргаяшском, Кунашакском районах – 8 351 44 3 21 39
Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области – 8 351 44 5 18 03