Цицер Анастасия Александровна

Цицер Анастасия Александровна
Должность: Начальник Отдела по обращениям граждан Администрации Сосновского муниципального района
Телефон: (351 44) 9-03-24
Е-mail: obrashen@chelsosna.ru 
Адрес: 456510 Челябинская область Сосновский район с. Долгодеревенское ул. 50 лет ВЛКСМ 21
Начальник Отдела по обращениям граждан ведет прием граждан:
Понедельник - четверг – с 9:00 до 17:00
Пятница – с 9:00 до 16:00
предпрадничные дни – с 9:00 до 15:00
Перерыв с 13:00 до 14:00,

 
Начальник Отдела непосредственно подчиняется руководителю аппарата Администрации района.
Начальник Отдела в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, Челябинской области, Уставом Сосновского муниципального района, Положением об Отделе по обращениям граждан, должностной инструкцией.
 
Должностные обязанности:
1. Осуществляет общее руководство работой Отдела по обращениям граждан.
2. Организует работу Отдела по приему письменных обращений граждан.
3. Ведет прием граждан по личным вопросам, оказывает возможное содействие в решении их обращений, дает разъяснения и рекомендации по решению поднимаемых ими вопросов.
4. Ведет предварительную запись граждан на личный прием к руководству Сосновского муниципального района.
5. Проверяет работу с обращениями граждан в структурных подразделениях Администрации, в администрациях сельских поселений и информирует руководителей района о состоянии исполнительской дисциплины по работе с обращениями граждан.
6. Вносит предложения по улучшению организации приема граждан и рассмотрению письменных обращений.
7. Разрабатывает текущие и перспективные планы работы отдела, отслеживает их выполнение, готовит отчеты по ним.
8. Готовит ежемесячные и ежеквартальные анализы обращений граждан.
9. При необходимости готовит проекты распорядительных документов по вопросам своей компетенции.
10. Организует проведение прямых телефонных линий руководителей Сосновского муниципального района.